IL CENTRO Shopping Mall Arese ha trasformato il processo di raccolta dei dati di fatturato dei punti vendita basato su fogli di calcolo in un processo digitalmente intelligente e totalmente centralizzato, grazie allo “Smart Stores Turnover Manager” di eLegere.

Profilo Cliente

Profilo Cliente

IL CENTRO, inaugurato il 14 aprile 2016 ad Arese (MI), è uno dei più grandi centri commerciali costruiti in Italia e tra i più grandi d’Europa.
Con una superficie di 92.000 mq di GLA, IL CENTRO conta oltre 200 negozi, 30 punti ristoro, un centro diagnostico, un polo sportivo e diverse aree gioco dedicate ai più giovani.

Il centro commerciale attrae visitatori da tutto il mondo in quanto si colloca in una delle aree più strategiche d’Europa: alle porte di Milano e vicinissimo agli importanti flussi provenienti dalla Svizzera, sulla direttrice dei laghi e dell’aeroporto internazionale di Milano Malpensa.

Ciò che rende unico e diverso IL CENTRO è che non si tratta solo di un centro commerciale, ma di una strada permeabile con edifici interni, piazze coperte e scoperte, portici, cancelli e giardini.

L’intero complesso è stato progettato secondo rigidi criteri di risparmio energetico ed eco-sostenibilità, in linea con gli standard promossi dal U.S. Green Building Council per ottenere la certificazione LEED® di livello Gold.

Settore: Retail | Sito Web: www.centroilcentro.it/

Esigenza dell'azienda

La necessità de IL CENTRO era di dotarsi di un sistema centralizzato per la propria gestione commerciale, che permettesse di avere a disposizione in maniera immediata i dati necessari per il monitoraggio degli indici necessari per effettuare analisi strategiche di business e rafforzare la leadership nel settore.

L’esigenza era di individuare una piattaforma software che fosse completamente customizzabile in base a specifiche esigenze ma allo stesso tempo flessibile, affidabile, semplice da utilizzare anche dagli oltre 200 tenant e consentisse di elaborare rapidamente i dati inseriti.

Soluzione

Grazie ad eLegere, IL CENTRO è riuscito a digitalizzare processi prima gestiti via mail o supporti cartacei, ottimizzando la gestione delle comunicazioni e dei dati.

La soluzione ha permesso di ridurre le tempistiche e gli errori relativi alla trascrizione del dato sui sistemi interni, velocizzando quindi l’input del dato.
Ha inoltre permesso di ottenere una maggiore sicurezza nel controllo e nella gestione dei dati.

La gestione commerciale degli oltre 200 tentant, adesso, procede in modo totalmente digitale e automatizzato, dalla comunicazione sino alla verifica dei dati condivisi dalle singole insegne.

“Grazie ad eLegere siamo riusciti a digitalizzare la comunicazione con i nostri operatori, ottimizzare la gestione dei dati e il monitoraggio degli indici che ci permettono di anticipare le scelte commerciali mirate a mantenere il nostro assetto, rafforzare il nostro patrimonio e la nostra leadership nel settore.”

Barbara Landone

Vicedirettore
IL CENTRO – Shopping Mall Arese

Risultati ottenuti

1 solo mese per attivare il processo di raccolta del fatturato degli store

3 mesi per configurare e integrare nuovi processi

15 giorni per la raccolta dati sui fatturati dai negozi

100% di qualità e governance dei dati raggiunti

+80% di miglioramento dell'efficienza del ciclo di vita del processo

Soluzione implementata per gestire i dati di altri 5 Centri partecipati dal Gruppo FINIPER

+30 Smart APPs e +300 utenti interattivi creati

Flessibilità e semplicità nella gestione di richieste di modifica

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